Jak na opravený díl
01. 01. 2099Objednáváte opravený, generálkovaný nebo repasovaný díl? Máme pro Vás několik důležitých rad.
- Pamatujte, že starý kus je třeba dopravit k nám, aby ho technik mohl posoudit.
Jak výměna dílu může proběhnout?
- Buď nám díl pošlete, techik jej posoudí a mi Vám odešleme ihned opravený díl z našich zásob.
- Díl si také můžeme vyzvednout. Můžeme pro něho poslat naši sběrnou přepravu. Tato služba stojí 200,- Kč bez DPH. O tuto částku bude následně navýšena objednávka. Částka je však orientační a např. u motorů nebo jiných nadrozměrů se může lišit.
- U některých opravených dílů lze využít tzv. "Výměnou zásilkou". Přepravce Vám doveze opravený díl a vy mu dáte ten starý, který předtím zabalíte. V tomto případě neřešíte, jak zásilku pošlete. Jak k nám starý díl dorazí, tak techik zkontroluje jeho úplnost a opravitelnost. Při využítí "výměnné zásilky" je účtovaná VRATNÁ záloha - obykle ve výsi 700,- až 2500,- Kč dle dílu, případně záloha uvedená u zboží.
- Pokud starý díl nemáte ještě vymontovaný a stále tzv. jezdí, lze si nechat zaslat opravený díl. V takovém případě je účtována VRATNÁ záloha Záloha je vrácena zpět na Váš účet v okamžiku, kdy k nám dorazí Váš starý díl.
- Pamatujte, že jde o univerzální pravidla. U větších celků, jako jsou motory, nápravy, převodovky nebo u speciálních a nedostatkových dílů se mohou lišit. Vždy se platí, že najdeme optimální cestu, jak výměnu realizovat!
- Na opravené díly je poskytována záruka 6 měsíců.
Může nastat situace, že zaslaný (starý) díl bude nekompletní nebo bude na něm třeba vyměnit nějakou část, kterou nelze opravit. V tom případě Vás bude kontaktovat náš pracovník a domluví tzv. doúčtování opravy.
Opravený díl je vždy odzkoušený a zcela funkční!
Jedná se o obecná pravidla a řešení problému s opravenými díly. Ty se mohou lišit od typu náhradního dílu, složitosti opravy, poruchovosti a dostupnosti starých kusů. Veškeré částky uvedené v popisu jsou bez DPH.
Po objednávce opraveného dílu Vás bude kontaktovat náš pracovník a domluví s Vámi jednu z nabízených variant.
Pokud přece jen něco nevyjde a věci nefungují jak mají, tak máte vždy možnost díl reklamovat.
V jakém stavu starý kus vrátit?
Abychom Vám mohli vrátit zálohu na starý kus, je třeba dodržet pár jednoduchých věcí.
- Starý kus musí být umytý
- Starý kus nesmí obsahovat žádné náplně např. olej, brzdovou kapalinu, naftu apod.
- V případě, že má starý kus vstupy nebo výstupy musí být opatřeny zátkou
- Starý kus musí být umístěn v karabici nebo paletě, označen štítkem s objednacím kódem
- Starý kus je nutné vrátit do 7 dní od převzetí opraveného dílu. Po tomto termínu už nemůžeme garantovat zpětný odběr.